Zpět

Obec Budětice - Informace ke zlepšení kvalitu signálu GSM

Tento dokument byl načten z úřední desky, kterou vede Obec Budětice.

Zasílat nové dokumenty emailem


Z důvodu ochrany osobních údajů nemůžeme dokumenty zobrazovat neregistrovaným uživatelům.

Odpověď Vodafone 2
Vodafone Czech Republic a.s.Vodafone péče o zákazníky: 800 77 00 77 <br> Náměstí Junkových 2 IČO: 25788001,DIČ: CZ25788001 <br> 155 00 Praha 5 vodafone.cz <br> <br> Společnost zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze,oddíl B,vložka 6064 <.> <br> <br> <br> Obec Budětice <br> Bc.XXXXX XXXX <br> Budětice XX <br> XXX XX Sušice <br> <br> Evidenční číslo dopisu: 1-256711458935 <br> <br> Chrudim 27.března 2020 <br> Vážený pane Hudo <,> <br> odpovídáme na Vaši reakci.Znovu jsme se obrátili na naše síťové inženýry a níže uvádíme zjištěné skutečnosti <.> <br> V naší odpovědi z 18.března 2020 jsme Vám sdělili,že v současné době probíhají akviziční jednání týkající se výstavby nového vysílače ve Vaší obci.Situace byla řešena již v minulosti,ale v roce 2019 bohužel musel být projekt odložen.Naši technici Vám prý proto doporučili,abyste se v roce 2020 znovu ozvali,pokud možno s peticí,protože po posouzení všech okolností naše společnost shledává postavení vysílače ve Vaší lokalitě jako žádoucí <.> <br> Nyní je proto plán výstavby vysílače v obci Budětice znovu otevřen (jak jsme Vás již informovali) <,> a jakmile bude projekt spuštěn,budeme Vás okamžitě znovu kontaktovat.V tuto chvíli Vás proto chceme požádat o trpělivost.Jakmile budou jednání ve fázi,kdy bude třeba,aby se zapojili i zástupci Vaší obce <,> obrátíme se na Vás.Nyní Vám ale nemůžeme sdělit žádné konkrétní údaje k tomu,kdy by mohl být vysílač postaven a pokrytí mobilním signálem zlepšeno.Děkujeme za pochopení <.> <br> Závěrem se chceme omluvit za nedorozumění.V minulosti naši technici jednali se starostou Vaší obce i přímo s Vámi.V letošním roce jste ale zástupci Vodafonu ještě kontaktováni nebyli,protože by to v této fázi jednání bylo zbytečné.Pokud by se Vám naši technici během několika následujících měsíců neozvali,neváhejte se na nás prosím znovu obrátit,abychom ověřili,v jaké fázi se projekt aktuálně nachází <.> <br> Věříme,že všechna jednání budou probíhat tak,jak očekáváme a již brzy Vás...
Reakce na odpověď Vodafone
Obec Budětice Budětice 47,34201 Sušice,tel: 376596234,IČ: 00255289 <br> www.obecbudetice.cz <br> <br> <br> Vodafone Czech Republic a.s <.> <br> XXXXX XXXXXXXXXXXX <br> Reklamační oddělení <br> náměstí Junkových X <br> 155 00 Praha 5 <br> <br> Vyřizuje: E-mail: Telefon : Datum : <br> Bc.XXXXX XXXX mistostarosta@obecbudetice.cz XXX XXX XXX XX.X.2020 <br> <br> Zlepšení kvality pokrytí signálu GSM <br> <br> Dobrý den,paní Přepechalová <,> <br> <br> Děkuji za Vaši reakci,dle dopisu 1-254877193514 ze dne 18.3.2020.Těší nás,že se zlepšujete <br> v poskytování služeb.Dovolím si Vám ovšem oponovat,že 99% pokrytí populace je poměrně <br> zavádějící a nepřesný údaj,který zdaleka neodpovídá danému fyzickému pokrytí území.Na toto <br> Vámi zmiňované pokrytí populace,v podstatě stačí pokrýt nejvíce obydlená města a oblasti.Zbytek <br> oblastí po republice,včetně malých obcí,má tak stále problém v dnešní „moderní vyspělé <br> technologické“ době využít základní službu GSM.Tuto problematiku jsme již v minulosti řešili <br> s Českým telekomunikačním úřadem.Bohužel bez výsledku <.> <br> <br> V dopise uvádíte,že problematika je již řešena a starosta obce je s postupem seznámen.Zde si Vám <br> ovšem dovolím opět oponovat.Starosta obce dostal první informaci z Vaší strany tímto,Vámi <br> zaslaným dopisem.Chtěl bych podotknout,že jsem na toto téma komunikoval já osobně <,> <br> prostřednictvím Vaší aplikace,s Vašimi kolegy.Krom slibů,jsme od Vás doposud (již několik let) <br> nedostali žádnou konkrétní informaci,kde by byl uveden daný postup nebo návrh řešení <.> <br> <br> Protože naši občané jsou,jak jsem již v předchozí komunikaci uváděl,s uvedenou situací značně <br> znepokojeni,vyvíjejí tak směrem k obecnímu zastupitelstvu velký tlak na nápravu řešení.To jistě <br> chápete,a proto Vás žádám o sdělení detailnějších informací a dalšího bližšího postupu či návrhu <br> řešení situace,včetně uvedení časového horizontu.Jako obec se případně nebráníme jakémukoliv <br> společnému jednání....
Odpověď Vodafone na podanou petici
Vodafone Czech Republic a.s.Vodafone péče o zákazníky: 800 77 00 77 <br> Náměstí Junkových 2 IČO: 25788001,DIČ: CZ25788001 <br> 155 00 Praha 5 vodafone.cz <br> <br> Společnost zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze,oddíl B,vložka 6064 <.> <br> <br> <br> Obec Budětice <br> Bc.XXXXX XXXX <br> Budětice XX <br> XXX XX Sušice <br> <br> Evidenční číslo dopisu: 1-254877193514 <br> <br> Chrudim 18.března 2020 <br> Vážený pane Hudo <,> <br> je nám líto,že v Buděticích nelze kvůli nedostatečnému signálu využívat mobilní služby v kvalitě,kterou občané Vaší obce očekávají <.> <br> Ujišťujeme Vás,že společnost Vodafone neustále pracuje na zlepšení a rozšíření pokrytí.Ačkoliv máme pokryto signálem již více než 99 % populace (venkovní úroveň) a opakovaně vítězíme v nezávislém testu kvality sítě ve volání i mobilních datech (podrobné informace k certifikátu Best in test od firmy P3 communications najdete např.na stránce https://www.vodafone.cz/nase-sit/),stále v ČR bohužel zůstávají lokality,v nichž naši zákazníci zaznamenávají potíže <.> <br> O nedostatečném pokrytí Vaší obce víme,a chceme Vás informovat,že již probíhají akviziční jednání týkající se výstavby nového vysílače.O této situaci je starosta Vaší obce informován <.> <br> V tuto chvíli jsme nuceni Vás požádat o trpělivost.Doufáme v brzkou realizaci výše uvedeného projektu <,> který by zajistil zlepšení kvality signálu na území obce Budětice <.> <br> S přátelským pozdravem <br> <br> XXXXX XXXXXXXXXXXX Reklamační oddělení Vodafone Czech Republic a.s <.>
Petice - průvodní dopis
Obec Budětice Budětice 47,34201 Sušice,tel: 376596234,IČ: 00255289 <br> www.obecbudetice.cz <br> <br> <br> <br> <br> Vodafone Czech Republic a.s <.> <br> náměstí Junkových 2 <br> 155 00 Praha 5 <br> <br> <br> Vyřizuje: E-mail: Telefon : Datum : <br> Bc.XXXXX XXXX mistostarosta@obecbudetice.cz XXX XXX XXX XX.X.2020 <br> <br> <br> <br> Zlepšení kvality pokrytí signálu GSM <br> <br> Obec Budětice (okr.Klatovy) se nachází v lokalitě,kde i v dnešní technicky pokročilé,době není <br> dostatečné pokrytí mobilním signálem GSM pro běžné volání.Tato skutečnost je pro naše občany <br> značně obtěžující v běžném denním i pracovním životě.Nejdůležitější fakt je ovšem ochrana osob a <br> zdraví našich občanů,kteří jsou tímto nedostatkem ve velkém ohrožení.Nejdůležitějším důvodem <br> je nemožnost svolání členů výjezdové jednotky hasičů,která je zařazena v plošném pokrytí <br> Integrovaného záchranného systému ČR.Další,neméně důležitý důvod,je nemožnost zajištění <br> rychlé zdravotní služby,kterou si díky chybějícímu signálu občané nemohou v krajních situacích <br> ani zavolat <.> <br> <br> V návaznosti na naši společnou komunikaci s Vaší společností Vám předkládáme petiční archy <br> občanů našich obcí,kteří jsou s touto situací a kvalitou běžného signálu GSM pro zajištění <br> standartního volání značně nespokojeni,a volají po nápravě.Dle zmíněné komunikace s Vámi <br> zasíláme tuto petici,jako podnět pro urychlení nápravného opatření celého problému <.> <br> <br> Žádám Vás o vyjádření k dalšímu postupu řešení uvedeného problému <.> <br> <br> V případě jakýchkoliv doplňujících otázek,se na mne neváhejte kdykoliv obrátit na uvedených <br> kontaktech <.> <br> <br> <br> <br> <br> <br> Bc.XXXXX XXXX <br> místostarosta obce <br> <br> <br> Přílohy: <br> Petice občanů obce Budětice <br> 2020-03-06T10:22:37+0100 Bc.XXXXX XXXX

Načteno

edesky.cz/d/5590699

Meta

Jednání zastupitelstva  


Z důvodu ochrany osobních údajů nemůžeme dokumenty zobrazovat neregistrovaným uživatelům.

Více dokumentů od Obec Budětice      Zasílat nové dokumenty emailem      Napište portálu edesky.cz