Zpět

Obec Hosín - Informace Ministerstva průmyslu a obchodu pro zákazníky, jejichž dodavatel elektřiny a plynu ukončil činnost

Tento dokument byl načten z úřední desky, kterou vede Obec Hosín.

Zasílat nové dokumenty emailem


Z důvodu ochrany osobních údajů nemůžeme dokumenty zobrazovat neregistrovaným uživatelům.

Nepojistná dávková pomoc státu v případě problémů s úhradou dodávek energií.pdf (59.85 kB)

Seniorky a senioři, pozor!.pdf (1.04 MB)
SENIORKYA SENIOŘI,POZOR! <br> Váš dodavatel elektřiny nebo plynu možná skončil,pokud si nejste jisti,situaci je potřeba okamžitě řešit <.> <br> Zkontrolujte si,kdo byl Vaším dodavatelem elektřiny nebo plynu,nebo zkontrolujte platby za elektřinu nebo plyn <.> <br> Pokud byla Vaším dodavatelem společnost Na platebním dokladu SIPO nebo ve Vaší A—PLUS Energie obchodní,BOHEMIA ENERGY ' bance (trvalý příkaz) si ověřte,zda máte entity,COMFORT ENERGY,EAGLE ENERGY,*" nastaveny platby za elektřinu nebo plyn.Energie če5ké spořitelny,Europe Easy Energy,<,> ' Pokud ne a zálohy na energie žádným Kolibrikenergle,Rvay Energy,“63ng Energle jiným způsobem nehradíte,dlužíte za <br> a neresili JSte zmenu plateb,overte 5" an - : energie dodavateli poslední instance.nedlumte za energie dodavateli posledni Pokud ano,peníze se strhávají,je vše Instance.v pořádku.Nemusíte nic řešit <.> <br> Co se stalo?.- j -._ = - _ Pokud jste byli zákazníkem jedné z výše uvedených společnosti,nebo Vaše platby dodavateli elektřiny nebo plynu neodchází nebo se vrací,tak Váš dodavatel skončil <.> <br> Zachovejte klid.Nejste na to XXXX.Situaci ale řešte co nejdříve! <br> Elektřinu ani plyn Vám nevypnou,aktuálně Vám je dodává dodavatel poslední instance <.> <br> Vaše rodina nebo přátelé Vám jistě pomohou najít potřebné informace i problém řešit.Zavolat nebo zajít můžete na místní úřad (obecní nebo městský),poradí Vám i Váš starosta,nebo Vaše starostka <.> <br> Co bude “potřeba vyřešit? _ Je nutné zjistit,kdo je Váš dodavatel poslední instance,kontaktovat ho a vyřešit platby za elektřinu nebo plyn.Dodavatel posledni instance je dočasná záchranná síť pro případ,když skončí Váš dodavatel.Proto je nutné vybrat si obratem nového dodavatele elektřiny nebo plynu <.> <br> Energetický regulační úřad (www.eru.cz) poskytuje veškeré informace k této situaci - o dodavatelích poslední instance včetně kontaktů,postup,jak změnit dodavatele,a odpovědi na často kladené otázky lidí,kteří se dostali do stejné situacejako Vy <....
Manuál pro pomoc zákazníkům.pdf (2.84 MB)
ENERGETICKÝ REGULAČNÍ ÚŘAD <br> A: Masarykovo náměstí 5,586 01 Jihlava <br> T: 564 578 666 * ústředna <br> E: podatelna©eru.cz www.eru.cz aktualizováno 30.11.2021 ID datové schránky: eeuaau? <br> Informační kampaň k vyhledání a aktivaci nekontaktních zákazníků po ukončení činnosti BOHEMIA ENERGY a dalších dodavatelů energie <br> Manuál pro spolupracující organizace pro pomoc těmto zákazníkům <br> Cílem kampaně je vyhledat a zaktivovat dosud nekontaktní zákazníky po krachu skupiny BOHEMIA ENERGY,tj.zákazníky,kteří dosud nevyvinuli aktivitu k ukončení režimu dodavatele poslední instance (DPI),neuhradili žádnou zálohu,a to XXX částečně,ani nevyvinuli jakýkoli jiný kontakt s DPI.Oslovit by je měl přiložený leták <.> <br> Tito klienti budou často z řad zranitelných skupin,senioři,osamělí lidé,kteří se v dané situaci neorientují nebo o nídokonce ani nevědí,nebo ji nejsou schopni bez Vaší pomoci vyřešit.Na ně je leták zaměřen <.> <br> Předpokladem je,že občan,který bude takovou pomoc potřebovat,a který nebude mít na koho se obrátit,například ze svého okolía rodiny,se obrátí právě na místní samosprávu,a především bude potřebovat základní informace -— zda se ho institut dodavatele poslední instance týká,a pokud ano,kdo je jeho DPI,a pomoc s kontaktováním daného DPI.Dalším krokem je pak změna dodavatele — DPI je možné využít jen po dobu 6 měsíců.Ceny DPI a zálohy v tomto režimu jsou aktuálně velmi vysoké a je nutné z DPI co nejdříve odejít <.> <br> V tomto manuálu naleznou zástupci spolupracujících organizací,měst a obcí základní informace,které při kontaktu s daným klientem mohou využít.Podrobnější informace nabízíweb ERÚ a webové stránkyjednotlivých DPI <.> <br> Informace,která se Vám nynídostává do ruky,shrnuje základní rady k režimu DPI a navazujícízrněně dodavatele na standardní produkt (smlouvul <.> <br> Kompletní informace naleznete zde informace- ro-zakaznik -dodavatelu—kterí-ukoncili—nebo—ukoncu'i- <br> cinnost <br> 1/9
Energetika - informace pro zákazníky.pdf (60.05 kB)

Načteno

edesky.cz/d/5042301

Meta

Nic nerozpoznáno


Z důvodu ochrany osobních údajů nemůžeme dokumenty zobrazovat neregistrovaným uživatelům.

Chcete vědět víc?

Další dokumenty od Obec Hosín
18. 08. 2022
17. 08. 2022
17. 08. 2022
17. 08. 2022
17. 08. 2022
  ...a další
Více dokumentů od Obec Hosín      Zasílat nové dokumenty emailem      Napište portálu edesky.cz