Obec Žernov - Pravidla pro přijímání a vyřizování petic a stížností

Tento dokument byl načten z úřední desky, kterou vede Obec Žernov.


Z důvodu ochrany osobních údajů nemůžeme dokumenty zobrazovat neregistrovaným uživatelům.

Pravidla pro přijímání a vyřizování petic a stížností

Obec Žernov
<br> PRAVIDLA
<br> PRO PŘIJÍMÁNÍ A VYŘIZOVÁNÍ PETIC A
STÍŽNOSTÍ FYZICKÝCH A
<br> PRÁVNICKÝCH OSOB
<br> Listopad 2007
<br> 1
<br>
<br>
PRAVIDLA PRO PŘIJÍMÁNÍ A VYŘIZOVÁNÍ PETIC A STÍŽNOSTÍ
<br> FYZICKÝCH A PRÁVNICKÝCH OSOB
<br> Účelem těchto Pravidel je stanovit jednotný postup pro přijímání,projednávání a vyřizování
petic v souladu se zákonem č.85/1990 Sb <.>,o právu petičním a jednotný postup pro
přijímání,projednávání a vyřizování stížností v souladu se zákonem č.128/2000 Sb.<,>
o obcích,ve znění pozdějších předpisů a zákonem č.500/2004 Sb <.>,správní řád <.>
<br> ČÁST I
<br>
ÚVODNÍ USTANOVENÍ
<br> Čl.1
1.1.Petice je písemné podání ve formě žádosti,návrhu nebo stížnosti,jíž se fyzické osoby
obracejí na Obecní úřad Žernov ve věci veřejného nebo jiného společného zájmu,jehož
řešení spadá do působnosti obce.Právnické osoby mohou petiční právo vykonávat jen tehdy <,>
je-li v souladu s cíly jejich činností <.>
<br> 1.2.Petice musí být písemná a musí pod ní být uvedeno jméno,příjmení a bydliště toho,kdo
ji podává.Podává-li petici petiční výbor,uvedou se jména,příjmení a bydliště všech členů
petičního výboru a jméno,příjmení,bydliště a podpis toho,kdo je oprávněn členy petičního
výboru v této věci zastupovat <.>
<br> 1.3.Pokud podání označené jako petice nebude obsahovat náležitosti dle zákona
č.85/1990 Sb <.>,o právu petičním,nebude považováno za petici,nýbrž za stížnost a bude
vyřizováno dle pravidel pro vyřizování stížností <.>
<br> 1.4.Stížnost je písemné nebo ústní podání fyzické osoby nebo právnické osoby (dále jen
stěžovatel),které se domáhají u orgánů obce ochrany svých subjektivních práv nebo právem
chráněných zájmů nebo které upozorňují na nesprávné činnosti,jejichž řešení náleží do
působnosti orgánů obce <.>
<br> 1.5.Podání je třeba vždy posuzovat podle jeho obsahu bez ohledu,jak je stěžovatelem
označeno <.>
<br>
ČÁST II
<br> 2
<br>
<br>
POSTUP PŘI PŘIJÍMÁNÍ A VYŘIZOVÁNÍ PETIC
<br> Čl.2
<br> 2.1.Podacím místem pro podání petice je Obecní úřad Žernov <.>
2.2.Evidenčním místem podaných petic je Obecní úřad Žernov,kde se petici zaeviduje <,>
založí její originál a kopii postoupí k vyřízení adresátovi <.>
2.3.Evidence peticí je vedena odděleně od ostatních písemností <.>
2.4.Pokud adresát zjistí,že petice nepatří do působnosti orgánů obce,petici do 5-ti dnů od
doručení postoupí věcně a místně příslušnému orgánu a uvědomí o XXX toho,kdo petici
podal nebo osobu,která zastupuje petiční výbor <.>
2.5.Evidence petic obsahuje: číslo jednací,datum přijetí petice,jméno,příjmení a bydliště <,>
kdo petici podává,předmět petice,počet podpisů,kdo petici vyřizuje,termín pro vyřízení <,>
datum předání k vyřízení,jak bylo vyřízeno,poznámka (např.postoupení jinému orgánu) <.>
2.6.Petice doručené přímo starostovi,místostarostovi jsou předávány neprodleně
k zaevidování a postupuje se dle bodu 2.2.tohoto článku <.>
2.7.Příjemce,jemuž byla petice postoupena k vyřízení,je povinen obsah petice posoudit a
do 30-ti dnů ode dne doručení písemně odpovědět tomu,kdo petici podal,nebo osobě,která
zastupuje petiční výbor.Spolu s písemnou odpovědí se i jeden stejnopis odpovědi založí <.>
V odpovědi uvede stanovisko k obsahu petice a způsobu jejího vyřízení.Doručením takové
odpovědi tomu,kdo petici podal,se považuje petice za vyřízenou <.>
2.8.Petice adresované zastupitelstvu obce předkládá k projednání starosta <.>
<br> ČÁST III
<br> POSTUP PŘI PŘIJÍMÁNÍ A VYŘIZOVÁNÍ STÍŽNOSTÍ
<br>
Čl.3
Přijímání stížností
<br> 3.1.Podacím místem pro podání písemné stížnosti je Obecní úřad Žernov,kde se stížnost
zaeviduje.Založí originál stížnosti a její kopii postoupí k vyřízení příslušnému adresátovi <.>
3.2.Podacím místem pro podání ústní stížnosti je Obecní úřad Žernov,pokud se nevyřídí
věc operativně,sepíší se stěžovatelem záznam a předloží k podpisu stěžovateli.Po sepsání
záznamu se postupuje dle bodu 3.1.tohoto článku <.>
3.3.Stížnosti lze podávat i v elektronické podobě,podepsané zaručeným elektronickým
podpisem dle příslušných právních předpisů <.>
<br> 3.4.Stížnosti podané telefonicky se nepřijímají <.>
3.5.Stížnost,která byla zaslána orgánu obce „na vědomí“ se zaeviduje a založí a dále se
nevyřizuje <.>
<br> 3
<br>
<br>
Čl.4
<br> Evidence stížností
<br> 4.1.Evidence všech stížností je vedena odděleně od evidence ostatních písemností <.>
4.2.Zaměstnanec obecního úřadu ve Spisové a archivní službě přidělí číslo jednací,ke
stížnosti založí spis,kde vyznačí den přijetí stížnosti a zapíše ji do evidence.Předá kopii
stížnosti k vyřízení příjemci <.>
4.3.Evidence musí obsahovat číslo jednací,datum doručení stížnosti,jméno,příjmení a
adresu (název,sídlo popř.IČ) stěžovatele,obsah stížnosti,označení subjektu proti němuž
stížnost směřuje nebo se ho týká,kdy a komu byla stížnost předána nebo postoupena
k vyřízení,datum předání k vyřízení,termín pro vyřízení a výsledek šetření,datum odeslání
zprávy stěžovateli o vyřízení stížnosti,v případě oprávněnosti stížnosti přijatá opatření a
termíny jejich splnění <.>
4.4.Anonymní stížnosti se neev...

Načteno

edesky.cz/d/1592220

Meta

Nic nerozpoznáno


Z důvodu ochrany osobních údajů nemůžeme dokumenty zobrazovat neregistrovaným uživatelům.

Více dokumentů od Obec Žernov      Zasílat nové dokumenty emailem      Napište portálu edesky.cz